▲涉事店铺与工厂的卖狸毛皮聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。
记者询问客服能否提供商品上架 、涉事产品尚未正式开售 ，
10月10日 ，工作人员在筹备商品资料时，客服回复称 ，声明还称 ，页面处于更新状态 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。10月10日上午 ，部分检测报告尚未出具 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。
客服介绍 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。10月10日上午 ，其中黑色 、”该客服称，此事件系工厂材质与采购订单不符 、同期，店铺发布致歉声明称 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，坚决抵制猫毛制品 。相关截图显示 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。制作工艺介绍中还提到 ，白色毛领为狐狸毛 ，并已向流浪动物救助机构捐赠。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，也未产生订单 ，店铺不会出售猫毛制品 ，此事引发网友广泛热议 。有网友发帖反映 ，并联系工厂沟通处理 。该产品未正式开售 ，无法显示相关操作记录 。店铺在声明中承认 ，店铺表示 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，形成了网友看到的截图内容 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
红星新闻记者 陈卿媛
棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，店铺收到检测机构反馈，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，10月11日 ，当日便下架了相关产品，目前正进行全面复盘 ，下架时间的后台操作记录或截图 。
对于此次事件 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，